"Any news" .....Confianza, el gran valor de una empresa

"Any news" .....Confianza,  el gran valor de una empresa 

Estos días un importador griego resumia en la expresión "Any news" -ninguna noticia- su decepción por el retardo en la respuesta de un potencial proveedor español a su demanda de información sobre un producto.

 Generar confianza , o mejor ser confiable -no como ilusión si no como realidad-  es el mayor activo que una empresa puede tener.

No significa ser perfectos -habrá malentendidos, retardos, problemas,...- pero la actitud de responsabilidad y compromiso en las relaciones comerciales es fundamental.

Un importante bodeguero exportador me comentaba recientemente la decepción de compradores extranjeros que preferían comprar a proveedores de otros países por la falta de seriedad en las relaciones con empresas españolas -por mi experiencia con empresas de otros países puedo añadir que el mal no es "una gripe española" si no que es una gripe multinacional-.

Cosas tan simples como confirmar la lectura de un correo, contestar los correos en su caso, mantener la palabra dada,...