Email. Una experiencia. Comunicación: No piense sólo en que quiere decir/vender, póngase en el lugar del cliente
Hoy mismo recibo una comunicación tan mal planteada que normalmente iría a la basura de los emails y que reviso para ver que detrás hay una realidad empresarial consistente pero mal explicada
El contenido principal del mensaje via email está en formato jpg , es decir que ,si dicen algo interesante, el cliente no puede conservarlo en un archivador tipo Excel o Word.
Simplemente este detalle hará que no se tenga en consideración el mail.
Dice mucho de la actitud del proveedor que se ofrece: no se pone en el lugar del cliente.
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