El móvil como arma de ...¡incomunicación!

Algunas experiencias me han demostrado que el móbil como teléfono de referencia para contactar con una empresa es un gran error.

Obligado por la limitación de las maneras de contactar cuando no tienes mas remedio que llamar al móvil te puedes encontrar los siguientes casos:

- Llamada a un bodeguero que está viajando por China y cuya preocupación en ese momento se convierte en el coste enorme que le supone la llamada.

- Llamada a un comercial que está viajando en coche. Al poco se entrecorta la comunicación...le ha parado la policía de tráfico y le pone una multa .

- Intento de contactar con un pequeño empresario cuyo único teléfono de contacto es un móvil, cuyo número aparece en su web pero no está activo. La web debe canviarse aún y el teléfono se cambió...¡hace tres años! 

Ponerse en el lugar del otro, del cliente o proveedor que nos quiere contactar y darle todas las facilidades mostraría que se debe cambiar de política

Revisar el conjunto de la política de comunicación de la empresa sería la mejor acción.